Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito La Boutique di Milù.
Come ordinare
Per ordinare o richiedere maggiori informazioni puoi contattarci tramite:
- Messaggio privato Facebook
- Email: info@laboutiquedimilu.it
- Telefono: 347 251 6563
- WhatsApp: 347 251 6563
- Telefono:3470646542
Orari di assistenza:
Lunedì - Venerdì: 09:30 - 12:00 / 14:00 - 17:00
Visita il nostro sito: www.laboutiquedimilu.it
Comunica gli articoli desiderati, la modalità di pagamento scelta e l'indirizzo di consegna completo di recapito telefonico. Riceverai una conferma dell'ordine con il riepilogo dei dati inseriti.
Fatturazione
Su richiesta del cliente è possibile emettere fattura. La richiesta deve essere indicata nelle note dell'ordine inserendo: "Richiesta Fattura".
È necessario fornire tutti i dati fiscali: ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, codice univoco, PEC e indirizzo completo.
Per motivi fiscali non è possibile emettere fattura dopo l'emissione dello scontrino fiscale.
Modalità di pagamento
Bonifico Bancario ordinario - Istantaneo - Postagiro (conto Poste Italiane)
Le coordinate bancarie verranno comunicate al termine dell'ordine. La spedizione sarà effettuata dopo l'accredito del pagamento. I tempi bancari possono variare da 1 a 5 giorni lavorativi.
Per conti esteri è previsto un contributo di € 9,00 per le commissioni di accredito.
PayPal
PayPal consente pagamenti online sicuri e immediati. I dati della carta vengono gestiti esclusivamente da PayPal e non sono accessibili a La Boutique di Milù.
Carta Postepay
È possibile effettuare il pagamento tramite ricarica alla nostra carta Postepay presso uffici postali o punti SISAL po anche Online Le coordinate verranno comunicate al termine dell'ordine.
Contrassegno
Pagamento in contanti alla consegna direttamente al corriere . Non sono accettati assegni. È previsto per il servizio del corriere un supplemento di € 5,00.
Scalapay
Scalapay permette di ricevere subito il prodotto e pagare in 3 rate o più mensili di pari importo senza interessi, se le scadenze vengono rispettate.
Altri metodi disponibili
- Amazon Pay
- PayPal Paga in 3 Rate o più
- Carta di credito
Condizioni di consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espresso Nazionale Poste Italiane SDA con servizio di Fermo posta dopo il secondo tentativo di consegna andato a vuoto.
La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative salvo diversa indicazione per prodotti personalizzati o su ordinazione.
Una volta spedito l'ordine verrà inviato automaticamente o su richiesta il codice di tracciamento della spedizione.
Costi di spedizione
- Spedizione standard: € 5,90
- Spedizione gratuita per ordini superiori a € 49,00
Servizi aggiuntivi
- Consegna su appuntamento
- Fermo Posta presso un ufficio postale abilitato
- Preavviso telefonico
- Assicurazione spedizione È indispensabile firmare con la dicitura: "Riserva di controllo merce". se si notato Anomalie o danneggiamenti al pacco
Località disagiate e isole minori
Per alcune località disagiate e isole minori è previsto un supplemento di spedizione pari a € 10,00. Si consiglia di contattarci prima dell'ordine per verificare l'eventuale applicazione del supplemento.
Giacenza
La consegna viene normalmente tentata due volte. In caso di mancata consegna il pacco verrà posto in giacenza per circa 10 giorni presso l'ufficio Postale piu' vicino a voi ( contattateci per l'indirizzo dell'ufficio postale assegnato)
Eventuali costi di apertura pratica e giacenza saranno addebitati al destinatario.
Le nostre garanzie
Tutti i prodotti commercializzati da La Boutique di Milù sono accuratamente selezionati e controllati. Per qualsiasi informazione aggiuntiva è possibile contattarci all'indirizzo: info@laboutiquedimilu.it
Danni da trasporto
È indispensabile firmare con la dicitura: "Riserva di controllo merce".
In caso di danni dovuti al trasporto è necessario segnalarlo entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Al momento della consegna verificare:
- Numero dei colli ricevuti
- Integrità dell'imballaggio
- Condizioni esterne del pacco
In assenza della riserva il corriere potrebbe non accettare contestazioni successive.
Procedura in caso di danno
- Fotografare l'imballaggio esterno.
- Fotografare il prodotto danneggiato.
- Inviare le immagini e la descrizione del danno a info@laboutiquedimilu.it.o tramite Whatsapp al numero 3472516563
Resi e rimborsi
Il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 20 giorni di calendario (normalmente 14) dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:
-
articoli personalizzati o realizzati su misura;
-
prodotti per i quali il diritto di recesso è escluso ai sensi della normativa vigente.
Per poter effettuare il reso, il prodotto dovrà essere restituito integro, pulito, completo di tutti gli accessori e, ove possibile, nella confezione originale.
Non saranno accettati resi di prodotti utilizzati in modo tale da comprometterne l'integrità, danneggiati per cause non imputabili al trasporto o restituiti privi di componenti essenziali.
Per richiedere un reso è necessario contattare il servizio clienti ai recapiti indicati sul sito entro il termine previsto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o quanto previsto dalla normativa vigente.
Indirizzo per il reso
La Boutique di Milù di Dotti Serena
Strada di Lugnano, 20
05012 Attigliano (TR)
Spedizione del reso
Il reso deve essere preventivamente autorizzato e spedito tramite servizio tracciabile. La responsabilità della spedizione di ritorno rimane a carico del cliente fino all'effettiva consegna.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto oppure mediante buono acquisto concordato con il cliente.
Se l'ordine ha beneficiato della spedizione gratuita, il relativo costo di spedizione potrà essere trattenuto dal rimborso.
Pagamenti rateali e PayPal
Per gli acquisti effettuati con servizi di pagamento rateale o PayPal, eventuali commissioni non rimborsabili applicate dai fornitori del servizio potranno essere trattenute secondo le condizioni previste dagli stessi.
Ordini rifiutati alla consegna
In caso di rifiuto immotivato di un ordine confermato con pagamento in contrassegno, saranno addebitate le spese sostenute per spedizione, mancato incasso, giacenza e gestione amministrativa.
Privacy e protezione dei dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine, gli adempimenti fiscali e le attività strettamente connesse alla vendita.
Accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.